Michel Borggreve
Steeds meer winkels hanteren tegenwoordig een pin-only beleid. Zelfs op de markt – waar contant geld als heilig betaalmiddel werd beschouwd – zijn steeds vaker mobiele pinautomaten te vinden. Ook dienstverleners nemen steeds meer afstand van contant betalen. In sommige winkels kun je binnenkort zelfs helemaal niet meer betalen met cash geld,maar welke winkels zijn dat? Wij hebben alle informatie opgezocht.
Uit cijfers van de Nederlandsche Bank (DNB) blijkt dat we bij 4 procent van alle Nederlandse winkels niet meer met cash geld kunnen betalen. We lopen bij deze winkels tegen een pin-only sticker aan. De reden dat winkeliers steeds vaker afstand nemen van contant betalen heeft te maken met veiligheidsoverwegingen.
(Bron: Unsplash)
Mogen winkeliers contante betalingen weigeren?
Het antwoord is simpel: ja. Hoewel contant geld een wettig betaalmiddel is, mogen winkeliers een pin-only beleid doorvoeren. De enige harde verplichting die de winkeliers hebben, is het plaatsen van een goed zichtbare sticker of bordje waarop te zien is dat je er alleen met pin kunt betalen.
Uit het bovengenoemde onderzoek kwam naar voren dat de meeste winkels (68%) geen betaaluitingen doorvoeren, maar wel kenbaar maken dat contant betalen niet wenselijk is. Door middel van promotiemateriaal – zoals ‘Pinnen, ja graag’ stickers – maken winkeliers duidelijk dat ze graag zien dat klanten hun aankopen pinnen.
Daarnaast mogen winkeliers ook zelf kiezen welke creditcards ze accepteren en welke specifieke biljetten of munten ze niet aannemen. De meeste winkels accepteren bijvoorbeeld geen biljetten van 100, 200 of 500 euro. Ook muntjes van 1 of 2 eurocent worden vaak niet aangenomen.
(Bron: Unsplash)
Bij welke winkels kun je niet meer contant betalen?
Bij het grootste gedeelte van de winkels is contant betalen nog mogelijk, maar er zijn een aantal winkels waar dat nu al niet meer kan. Veel ziekenhuizen – zoals het Tergooi ziekenhuis – hanteren een pin-only beleid. Contactloos betalen is uiteraard ook mogelijk. Bij 25% van de parkeergelegenheden kun je ook niet meer contant betalen, dat was een jaar geleden nog 16%. De verwachting is dat het binnen enkele jaren bij geen enkele parkeergarage meer mogelijk is.
Volgens een onderzoek van Nederlandsche Bank uit 2023, zijn de meeste vermeldingen van een pin-only beleid te vinden bij bibliotheken, bioscopen, apotheken en amusement. De percentages lopen elk jaar op, dus de verwachting is dat contante betalingen in deze branches op termijn helemaal zullen verdwijnen. We zetten de cijfers even op een rijtje:
| Kostenpost | Bedrag |
|---|---|
| Vergunning | $15.000 |
| Heffingen en administratie | $3.000 |
| Expeditiekosten | $20.000 - $60.000 |
| Vervoer naar de berg | $3.000 |
| Totaal | $40.000 - $100.000 |
De reden waarom veel winkels nog wel cash accepteren heeft te maken met klantvriendelijkheid. Winkeliers zijn bang dat ze klanten verliezen als ze contant betalen in de ban doen. Om deze reden zijn het vaak winkelketens die een dergelijk beleid doorvoeren. Bij kleine winkeliers en middenstanders kun je dus makkelijker je boodschappen afrekenen met cash geld.
Meld je aan voor de nieuwsbrief